Am letzten August-Wochenende 2014 präsentierte sich das msv Systemhaus zusammen mit dem befreundeten Systemhaus Essig und dem gemeinsamen Kooperationspartner Softengine GmbH in der lichtdurchfluteten und äußerst ansprechend gestalteten Galleria auf der Webchance 2014 in Frankfurt.

Neben vielen interessanten Gesprächen mit Interessenten und Mitausstellern aus ganz Europa gehörten sicherlich die beiden Vorträge von Dipl.-Ing. Martin Schlaak, Inhaber des msv Systemhaus, zu den Highlights. Herr Schlaak versprach den Zuhörern das Geheimnis erfolgreich verbundener Märkte zu verraten. Schnell merkten die Zuhörer, dass Herr Schlaak über langjährige praktische Erfahrung im Bereich Warenwirtschaft und Integration von Webshops in diese verfügt.

Nach einem theoretischen Teil ließen zwei Praxisbeispiele das Auditorium aufhorchen: Am Beispiel eines Schmuckhändlers mit offline Kassen in verschiedenen Ladengeschäften und zentralem Management (MD Sylt) und eines Großhändlers mit Schwerpunkt Tierabwehrprodukte (tevigo GmbH) konnte Herr Schlaak zeigen, wie Firmen es schafften, im online-Business ein zusätzliches profitables Standbein zu finden, vor allem durch wesentlich mehr Umsatz und deutlich weniger Personaleinsatz.

Am Ende war jedem Zuhörer klar: Das Geheimnis erfolgreich verbundener Märkte besteht in einer zentralen Steuerung des Vertriebs über verschiedene Kanäle. Dazu sind ein hoher Automatisierungsgrad bei allen Prozessen rund um Bestellung, Zahlung und Lieferung nötig sowie die Integration verschiedener externer Systeme und Plattformen.

Versand, Zahlungsformen, Bonitätschecks, Auslandsgeschäfte: Alles muss reibungslos funktionieren. Das geht nur, wenn alle Daten zentral zusammen laufen und die Abläufe durch individuelle Anpassungen optimiert wurden.